Influencia de la cultura tributaria en el cumplimiento fiscal de los pequeños contribuyentes en Portoviejo, Ecuador

El estudio realizado tuvo como objetivo evaluar la cultura tributaria y su influencia en el cumplimiento fiscal de los pequeños contribuyentes de la calle Alajuela del Cantón Portoviejo, Ecuador, con el propósito de identificar las insuficiencias que limitan el desarrollo de una conciencia fiscal sostenible. Metodológicamente se aplicó un enfoque mixto; el componente cuantitativo consistió en una encuesta bajo escala de Likert dirigida a una muestra de 50 comerciantes con puestos tipo quioscos en la calle Alajuela, mientras que el componente cualitativo se sustentó en la entrevista semiestructurada aplicada al coordinador del gremio. Los resultados cuantitativos evidenciaron que el 88% de los comerciantes cumple sus obligaciones únicamente por temor a sanciones y multas; asimismo, enfrentan barreras tecnológicas reflejadas en un 50% de dificultad para el uso de plataformas digitales del Servicio de Rentas Internas (SRI). El análisis cualitativo confirmó un profundo distanciamiento institucional y malestar ciudadano debido a la falta de transparencia en el retorno del gasto público local. Se concluye que el cumplimiento actual es de naturaleza coercitiva mas no consciente, por lo que se fundamenta una propuesta de lineamientos estratégicos enfocados en la simplificación de trámites, brigadas de asistencia técnica in situ y la sustitución de sanciones inmediatas por incentivos educativos.