Avaliação da qualidade do atendimento aos utilizadores das bibliotecas dos Serviços de Documentação e Bibliotecas da Universidade do Minho: dados de 2021

Os Serviços de Documentação e Bibliotecas da Universidade do Minho realizaram um inquérito por questionário aos utilizadores das suas bibliotecas para avaliar a qualidade do atendimento aos utilizadores. O inquérito foi realizado no período de 15 a 29 de novembro de 2021, na Biblioteca Geral, na Biblioteca da UMinho no Campus de Azurém, na Biblioteca Prof. Joaquim Pinto Machado, na Biblioteca Nuno Portas, na Biblioteca de Direito e na Biblioteca dde Ciências de Educação. A aplicação do questionário foi feita por amostra aleatória nos balcões de atendimento das referidas bibliotecas. Após atos de atendimento, os funcionários dos respetivos balcões diligenciaram pelo envio da informação aos utilizadores para acesso ao questionário, solicitando a sua colaboração.