Evaluasi Sistem Informasi Distribusi Es Kristal Berbasis Web Menggunakan System Usability Scale (SUS) dan User Acceptance Testing (UAT)

Penelitian ini bertujuan mengevaluasi usability dan penerimaan pengguna terhadap sistem informasi distribusi es kristal berbasis web yang dikembangkan untuk mendukung operasional PT Eshokita Tubindo Mandiri. Sistem dikembangkan menggunakan metode Waterfall dengan tahapan analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, dan pengujian. Evaluasi sistem dilakukan menggunakan System Usability Scale (SUS) dan User Acceptance Testing (UAT) terhadap 13 responden yang terlibat langsung dalam proses distribusi. Hasil pengujian menunjukkan skor SUS sebesar 82,11 yang termasuk kategori sangat baik, serta seluruh fungsi sistem diterima pengguna berdasarkan hasil UAT. Meskipun demikian, lingkup pengujian masih terbatas pada satu perusahaan dan jumlah responden yang relatif kecil. Penelitian ini memberikan kontribusi pada kajian evaluasi sistem informasi distribusi cold chain berbasis usability dan penerimaan pengguna.