PENERAPAN TOPSIS DALAM EVALUASI KINERJA GUNA PENENTUAN BONUS PEGAWAI NON - ASN PADA KUA SIMPANG EMPAT

Pelayanan publik yang optimal di Kantor Urusan Agama (KUA) sangat bergantung pada evaluasi kinerja yang adil, termasuk terhadap pegawai Non-ASN. Saat ini, sistem penilaian kinerja di KUA Simpang Empat masih bersifat subjektif dan tidak terstandarisasi, yang berpotensi menimbulkan ketidakadilan dalam pembagian bonus. Penelitian ini bertujuan untuk membangun sistem pendukung keputusan menggunakan metode Technique for Order of Preference by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS) guna menilai kinerja pegawai Non-ASN secara objektif, terukur, dan transparan. Penelitian dilakukan dengan pendekatan kualitatif melalui observasi dan wawancara, dilanjutkan dengan perancangan dan implementasi sistem berbasis web. Penilaian kinerja didasarkan pada lima kriteria utama: jam lembur, kehadiran, ketepatan waktu penyelesaian tugas, kerja sama tim, serta inisiatif dan kreativitas, dengan jumlah sampel sebanyak 10 pegawai Non-ASN yang dinilai. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dibangun mampu memberikan evaluasi yang lebih adil, membantu pengambilan keputusan berbasis data, dan meminimalkan subjektivitas dalam pembagian bonus.