TATA KELOLA TI PADA ORGANISASI KESEHATAN: TINJAUAN LITERATUR SISTEMATIS MENGENAI FRAMEWORK, TANTANGAN, DAN MANFAAT

Teknologi Informasi (TI) dalam sektor kesehatan telah mendorong meningkatnya kebutuhan akan tata kelola teknologi informasi (IT governance) yang efektif untuk menjamin keamanan, efisiensi, dan kualitas layanan kesehatan. Penelitian ini memberikan sebuah tinjauan komprehensif mengenai Tata Kelola Teknologi Informasi (TI) yang digunakan di sektor kesehatan, khususnya di rumah sakit, dengan menganalisis kerangka kerja, tantangan implementasinya, serta mengevaluasi dampaknya terhadap kualitas layanan dan efisiensi operasional. Metode yang digunakan adalah systematic literature review berdasarkan pedoman PRISMA terhadap 34 artikel internasional yang dipublikasikan pada periode 2020 - 2025. Sumber tersebut mengidentifikasi bahwa COBIT adalah kerangka kerja praktik terbaik yang dominan digunakan untuk menyelaraskan TI dengan tujuan organisasi dan memastikan kepatuhan regulasi. Selain itu, TOGAF relevan untuk dalam audit, manajemen risiko, dan perancangan arsitektur enterprise. Kerangka kerja spesialis seperti blockchain diusulkan untuk keamanan dan integritas data yang lebih tinggi. Meskipun kerangka kerja ini mendukung peningkatan hasil pasien, keamanan data, dan efisiensi operasional, implementasinya terhambat oleh tantangan kepemimpinan, teknis (seperti infrastruktur buruk dan integrasi sistem lama), dan masalah kepatuhan regulasi data yang kompleks.