INTEGRASI DESIGN SCIENCE RESEARCH DAN DESIGN THINKING DALAM OPTIMALISASI FITUR SISTEM INFORMASI AKADEMIK (SIAKAD) PRADITA

Studi ini bertujuan untuk merancang dan mengevaluasi prototype fitur baru dalam Sistem Informasi Akademik Pradita (SIAKAD) sebagai artefak dalam konteks Design Science Research (DSR), dengan tujuan meningkatkan kepuasan mahasiswa terhadap layanan akademik. Metodologi Design Thinking (DT) dan DSR diintegrasikan secara sistematis untuk mengembangkan solusi berpusat pada pengguna yang divalidasi oleh data empiris. Evaluasi kualitatif dilakukan melalui Heuristic Evaluation (HE) yang dilakukan oleh pakar (UX), sedangkan evaluasi kuantitatif dilakukan menggunakan Post-Study System Usability Questionnaire (PSSUQ). Hasil penelitian ini menunjukkan peningkatan dalam usability dan interface quality, dengan skor PSSUQ rata-rata 2,90, yang termasuk dalam kategori "baik". Dari sudut pandang praktis, penelitian ini memberikan kontribusi dengan menyediakan kerangka kerja terstruktur yang dapat diadopsi oleh pengembang sistem akademik lainnya untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna melalui iterasi desain berbasis bukti