GESTIÓN DE LA COMPETITIVIDAD: RIESGOS, PROBLEMAS Y ESTRATEGIAS. UN ESTUDIO CUALITATIVO DE LAS MIYPES EN GUANAJUATO, MÉXICO

Se viven tiempos complejos para la competitividad de las Micro y Pequeñas Empresas (MIyPEs) en México y Latinoamérica, debido a que se desarrollan en entornos de crisis sociales, económicas y productivas. El objetivo de este artículo es analizar, mediante entrevistas cualitativas con expertos, los principales problemas que enfrentan las Micro y Pequeñas Empresas (MIyPEs) en contextos de crisis y examinar las estrategias que estas emplean para abordarlos, con el fin de comprender cómo gestionan su competitividad. Se utilizó una metodología cualitativa centrada en el análisis del discurso enfocado en las experiencias de 10 empresarios y expertos en la gestión de la competitividad de las MIyPEs, bajo la perspectiva de la teoría fundamentada y con el apoyo del software Atlas Ti. La investigación se llevó a cabo en 2023. Se hizo una codificación textual de primer nivel, donde se organizó la información mediante códigos, redes, categorías y temas, producto de una revisión minuciosa línea por línea, para finalmente generar redes semánticas que explican los diferentes rubros explorados. Los resultados señalan que la intensidad de la competencia, las limitaciones financieras, la insuficiente adopción tecnológica, la gestión del talento humano y la informalidad empresarial son los principales problemas a los que se enfrentan las MIyPEs de Guanajuato para ser competitivas. En cuanto a las estrategias a implementar, los expertos consideraron tres estrategias medulares para impulsar la competitividad empresarial: la inversión tecnológica, el rediseño de procesos y la gestión eficiente del capital humano.