Pengaruh Harga dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Online Skincare Yang Dimoderasi Oleh Influencer Pada Tiktok Shop (Studi Kasus pada Produk Skincare Juva by Zap)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan harga terhadap minat beli online produk skincare Juva by ZAP dengan influencer sebagai variabel moderasi pada platform TikTok Shop. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan positivistik dan pengumpulan data melalui kuesioner online dengan skala Likert. Sampel penelitian berjumlah 160 responden yang pernah membeli produk skincare melalui TikTok Shop. Analisis data dilakukan menggunakan SPSS untuk uji deskriptif dan WarpPLS untuk uji inferensial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli. Namun, variabel influencer tidak memoderasi hubungan antara kualitas produk dan minat beli. Sebaliknya, influencer terbukti memoderasi hubungan antara harga dan minat beli dengan arah negatif, menunjukkan bahwa keberadaan influencer dapat melemahkan pengaruh harga terhadap minat beli konsumen. Temuan ini memberikan implikasi bahwa strategi pemasaran skincare sebaiknya berfokus pada peningkatan kualitas produk dan penetapan harga yang kompetitif, serta penggunaan influencer yang lebih kredibel dan relevan bagi target pasar.