OPTIMALISASI PEMASARAN DIGITAL DALAM MENINGKATKAN AWARENESS UMKM KAHVE SALATIGA

Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk mengimplementasikan strategi pemasaran digital pada UMKM Kahve Salatiga melalui optimalisasi konten media sosial pada platform Instagram. UMKM Kahve Salatiga menghadapi tantangan dalam membangun brand awareness akibat keterbatasan dalam pengelolaan konten dan strategi komunikasi digital. Metode yang diterapkan dalam kegiatan pengabdian meliputi sosialisasi kepada pemilik usaha, observasi awal terhadap akun Instagram UMKM Kahve, serta perencanaan dan pengembangan konten visual yang melibatkan pendekatan Employee Generated Content (EGC) dan User Generated Content (UGC). Tahapan kegiatan mencakup penyusunan kalender konten menggunakan Google Spreadsheet, pembuatan desain menggunakan Canva, serta pemanfaatan fitur Meta Ads untuk memperluas jangkauan promosi. Hasil kegiatan menunjukkan terbukti mampu memperkuat identitas merek dan meningkatkan keterlibatan audiens secara signifikan. Diharapkan, hasil kegiatan berupa perencanaan konten planning, konten visual dengan pendekatan EGC dan UGC, serta penggunaan Meta Ads dapat terus dimanfaatkan dan dikembangkan oleh UMKM Kahve sebagai upaya memperkuat visibilitas bisnis secara berkelanjutan.