Pengaruh Kualitas Pelayanan, Fasilitas dan Waktu Tunggu terhadap Kepuasan Pelanggan pada Pelayanan Pengujian Kendaraan Bermotor di Unit Pengelola Pengujian Kendaraan Bermotor Kedaung Angke

Bisman (Bisnis dan Manajemen) The Journal of Business and Management 2026 Open access

Read full text
Authors: Ade Indra, Luki Karunia, Rathoyo Rasdan
DOI: 10.36815/bisman.v8i3.4515
Cited by: 0

Abstract

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Fasilitas dan Waktu Tunggu terhadap Kepuasan Pelanggan pada Pelayanan Pengujian Kendaraan Bermotor di Unit Pengelola Pengujian Kendaraan Bermotor Kedaung Angke

Fields of Study & Subjects

Customer Service Quality and Loyalty Consumer Behavior and Marketing Influence Healthcare Quality and Satisfaction

Publication details

Journal / source
Bisman (Bisnis dan Manajemen) The Journal of Business and Management
Volume
8
Issue
3
Pages
796–808
Publication date
8 January 2026
Language
EN