Sosyal Hizmet Yönetiminde Stratejik Yönetim

Bu bölüm, sosyal hizmet örgütlerinde stratejik yönetimin işlevini ve Türkiye’deki kurumsal çerçevesini incelemektedir. Stratejik yönetim; örgütün misyon ve vizyonunun belirlenmesi, iç ve dış çevrenin analiz edilmesi, amaç ve hedeflerin tanımlanması ile uygulama ve izleme–değerlendirme süreçlerinin bütüncül biçimde yürütülmesini sağlayan bir yönetim yaklaşımı olarak ele alınmaktadır. Özel sektörde gelişen strateji–yapı ve kurumsal büyüme tartışmalarından beslenen bu yaklaşımın, zamanla kamu kurumları ve sosyal hizmet örgütlerinde de benimsendiği vurgulanmaktadır. Günümüzde ekonomik krizler, afetler, göç, nüfusun yaşlanması ve toplumsal eşitsizlikler, sosyal hizmet kurumlarının yalnızca mevcut sorunlara tepki vermesi yerine, geleceğe dönük, kanıta dayalı ve katılımcı stratejiler geliştirmesini zorunlu kılmaktadır. Türkiye’de 5018 sayılı Kanun, stratejik planlamayı kamu idareleri için yasal bir yükümlülük haline getirerek sosyal hizmet alanında stratejik yönetim için önemli bir zemin oluşturmuştur. Bölüm, bu çerçevede stratejik yönetimin kurumsal dayanıklılığı güçlendirme, kaynak kullanımını iyileştirme ve hizmet kalitesini artırma potansiyelini tartışmaktadır.