Percepciones de los Trabajadores del Poder Judicial del Estado de Quintana Roo en el Uso y Alcances del Sistema Contable OPERGOB Implementado en las Áreas Administrativas Contables. Un estudio Cualitativo

En la contabilidad la tecnología juega un papel muy importante, ya que es catalogada como una herramienta necesaria para muchas organizaciones, esta se hace presente mediante los sistemas administrativos contables. Un sistema contable debe cumplir con ciertas características para determinar si es el adecuado para la organización que lo desee adquirir. El presente trabajo tiene como objetivo conocer las experiencias y pensamientos de los trabajadores de las areas contable del Poder Judicial del Estado de Quintana Roo en el uso e implementación del sistema OperGob. Tipo de estudio cuali-cuantitativo, se enrrolaron a 20 participantes de ambos sexos de 20-55 años de edad, de distintas areas contables de Poder Judicial de Quintana Roo. Los resultados muestran que, aunque un 72 % considera que el sistema es eficiente y un 84 % lo prefiere sobre el anterior, también se identificaron limitaciones en su operación. El 80 % de los encuestados señaló que aún existen restricciones en la ejecución de algunos procedimientos contables. Asimismo, se destacó la importancia de contar con información en tiempo real y cumplir con la normatividad vigente. Si bien OPERGOB representa un avance, se recomienda realizar estudios más amplios y objetivos para evaluar su funcionalidad, eficiencia y grado de cumplimiento normativo en el largo plazo.