Le cadre analytique, révélateur de l’engagement en situation de transformation organisationnelle. Étude de cas

Cet article montre comment le cadre analytique devient un révélateur de l’engagement en situation de transformation organisationnelle, au travers de la mise en place d’une structure holacratique dans une entreprise multinationale. Ce cas s’appuie sur des documents internes, des entretiens et un texte réflexif rédigé par le manager à l’initiative de la transformation. L’analyse s’inscrit dans le cadre épistémologique de la théorie ancrée et la méthodologie de codage multinomial pour interpréter les matériaux empiriques. Elle met en lumière des éléments de compréhension de l’engagement des acteurs, en cohérence avec les théories de l’engagement. Mais une compréhension plus fine du cas est rendue possible par le recours au cadre analytique, que l’analyse empirique met également en évidence. Le rôle du manager est analysé comme une fonction de contenance qui va soutenir le travail d’élaboration à l’œuvre dans les groupes, composantes premières de l’holacratie. Les données analysées permettent de mettre en évidence l’émergence de la subjectivité comme condition, produit et parfois difficulté de la transformation. Nous analysons aussi comment l’intersubjectivité opère pour soutenir l’engagement des acteurs.