Partizipative Zusammenarbeit im Projekt OptiKomm: Optimierte Kommunikation bei der medizinischen Versorgung von Menschen mit leichtgradigen kognitiven Beeinträchtigungen und/oder Sprach(entwicklungs)störungen (OptiKomm)

Das Working Paper beschreibt die Konzeption, Umsetzung und Reflexion partizipativer Zusammenarbeit im Projekt OptiKomm, das die Kommunikation in der medizinischen Versorgung von Menschen mit kognitiven und/oder sprachlichen Beeinträchtigungen (MmksB) verbessern soll. Ziel des Projekts war die Entwicklung einer praxisnahen Online- Schulung für medizinisches Personal, die verständliche, wertschätzende und barrierearme Kommunikation im Versorgungsalltag fördert. Ein zentrales Element des Projekts war die Einrichtung eines Inklusiven Beirats, bestehend aus Menschen mit unterschiedlichen kognitiven und/oder sprachlichen Beeinträchtigungen, die von Beginn an aktiv in die Entwicklung der Schulungsinhalte eingebunden waren. Der Beirat wirkte unter anderem an der Gestaltung von Fallbeispielen und Schulungsvideos, der Überarbeitung von Kommunikationsmaterialien sowie an der Entwicklung von Kommunikationshilfen mit. Dadurch konnten Erfahrungswissen systematisch integriert und Schulungsinhalte konsequent an realen Versorgungssituationen ausgerichtet werden. Das Working Paper zeigt, dass partizipative Zusammenarbeit sowohl die Qualität der entwickelten Materialien als auch die Selbstwirksamkeit der beteiligten Beiratsmitglieder und die reflexive Praxis des Projektteams stärkt. Gleichzeitig werden zentrale Gelingensbedingungen und Herausforderungen identifiziert, darunter die Bedeutung von Vertrauen, Zeit, barrierefreier Kommunikation, struktureller Absicherung und angemessener Vergütung. Auf dieser Grundlage werden praxisorientierte Handlungsempfehlungen formuliert, die andere Projekte bei der Planung und Umsetzung partizipativer Zusammenarbeit mit MmksB unterstützen sollen.