Tác động của thực hành ngân hàng xanh đến hiệu suất bền vững của ngân hàng: Vai trò trung gian của tài chính xanh

Nghiên cứu này tập trung khám phá sự tác động của thực hành ngân hàng xanh liên quan đến các yếu tố nhân viên, vận hành, khách hàng và chính sách đến hiệu suất bền vững thông qua vai trò trung gian của tài chính xanh tại các ngân hàng thương mại tại Việt Nam. Phương pháp nghiên cứu được sử dụng là phương pháp hỗn hợp thông qua thu thập dữ liệu khảo sát từ 422 đáp viên đang làm việc tại các ngân hàng thương mại cổ phần tại Thành phố Hồ Chí Minh. Nghiên cứu sử dụng phần mềm SPSS và PLS-SEM để thực hiện phân tích và kiểm định thang đo, mô hình nghiên cứu. Kết quả nghiên cứu cho thấy thực hành ngân hàng xanh liên quan đến yếu tố nhân viên, vận hành, chính sách có tác động tích cực đến hiệu suất bền vững cũng như thông qua vai trò trung gian của tài chính xanh. Riêng thực hành ngân hàng xanh liên quan đến yếu tố khách hàng không có tác động mang ý nghĩa thống kê đến hiệu suất bền vững và tài chính xanh tại các ngân hàng. Trên cơ sở kết quả nghiên cứu, các hàm ý quản trị cũng được khuyến nghị nhằm giúp lãnh đạo các ngân hàng tìm ra giải pháp tối ưu để thúc đẩy hiệu suất bền vững.