Estrategias de administración en talleres automotrices orientadas a la productividad y rentabilidad. Estudio de caso: Tanicuchi

La presente investigación estudia la gestión administrativa aplicada en el ámbito automotriz, con el objetivo de analizar las estrategias de administración implementadas en los talleres automotrices de Cotopaxi – Tanicuchi, orientadas a mejorar la productividad y rentabilidad. Se adopta un enfoque cuantitativo de tipo descriptivo y correlacional, haciendo uso de un cuestionario previamente estructurado que consta de diez ítems con escala de Likert, aplicando a una población de 20 talleres automotrices de la zona. Las dimensiones para evaluarse fueron: planificación y gestión administrativa, innovación tecnológica, capacitación del talento humano, calidad de servicio y control financiero. De igual manera se determina un Alfa de Cronbach (0,992) demostrando una alta fiabilidad del instrumento aplicado mientras que la prueba de Shapiro – Wilk (p < 0,05) justifica el uso de técnicas no paramétricas. Obteniendo como resultado una correlación positiva y significativa entre las estrategias administrativas e indicadores de productividad, dando realce la correlación entre el uso de herramientas tecnológicas y control financiero de (ρ = 0,999; p < 0,01). Concluyendo que la planificación estratégica, la digitalización de procesos y la capacitación continua del personal son factores determinantes para una sostenibilidad económica y competitiva en el sector automotriz local, fortaleciendo la gestión empresarial y la toma de decisiones basadas en evidencia.