Spor Kulüplerinde Kurumsal Sosyal Sorumluluğun Kulüp İmajına Etkisinde Marka Sadakatinin Rolü

Bu araştırma, spor kulüplerinin gerçekleştirdiği kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetlerinin kulüp imajına etkisinde marka sadakatinin aracılık rolünü incelemeyi amaçlamaktadır. Çalışmanın verileri nicel araştırma desenine uygun olarak 262 Galatasaray, Fenerbahçe ve Beşiktaş taraftarlarından çevrim içi anket formu aracılığıyla toplanmıştır. Araştırmada veri toplamak aracıyla dört bölümden oluşan bir anket formu kullanılmıştır. Anketin ilk bölümde katılımcıların demografik bilgilerini içeren sorular yer alırken; ikinci bölümde kurumsal sosyal sorumluğa ilişkin ölçek, üçüncü bölümde marka sadakatine yönelik ölçek ve son bölümde ise kulüp imajını ölçen ifadeler kullanılmıştır. Araştırma kapsamında ortaya konulan model çerçevesinde geliştirilen hipotezleri test etmek için yapısal eşitlik modellemesi yapılmıştır. Ayrıca ölçek geçerlik ve güvenirliğini test etmek için yakınsak geçerlik, ayırt edici geçerlik ile Cronbach Alpha katsayıları incelenmiştir. Yapılan analizler sonucunda, spor kulüplerinin yürüttüğü kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetlerinin kulüp imajı üzerinde olumlu bir etki oluşturduğu ortaya konmuştur. Bununla birlikte, marka sadakatinin bu etki üzerinde aracı bir değişken olarak anlamlı bir rol oynadığı da belirlenmiştir.