Авторская модель управления распределительной сетью ритейл-холдинга в условиях цифровой трансформации

В статье рассматриваются подходы к управлению современными ритейл-холдингами с распределительной сетью, которые сталкиваются с вызовами цифровой трансформации. Предлагается модель централизованного управления распределительной сетью ритейл-холдинга, интегрирующая центр интеграционного менеджмента (CIM) и цифровой центр ситуационного управления, которая основана на введении интегрального показателя управляемости U, рассчитываемого по мультипликативной модели. Также обосновывается, что концентрация функций планирования и мониторинга в едином интеграционном центре (CIM) снижает совокупные логистические издержки и ускоряет реакцию сети на внешние изменения. Результаты анализа деятельности ПАО «Магнит» за 2019–2023 гг. подтверждают, что интеграция CIM и ситуационного центра на основе показателя U и сценарного подхода позволяет достичь высокой адаптивности и надежности распределительной сети в условиях волатильной внешней среды. This article examines approaches to managing modern retail holdings with distribution networks facing the challenges of digital transformation. The author proposes a model for centralized management of a retail holding’s distribution network, integrating a centralized integration management (CIM) center and a digital situational management center. This model is based on the introduction of an integral controllability indicator, U, calculated using a multiplicative model. It is also argued that concentrating planning and monitoring functions in a single centralized integration management (CIM) center reduces overall logistics costs and accelerates the network’s response to external changes. The results of an analysis of Magnit PJSC’s operations for 2019–2023 confirm that the integration of the CIM and the situation center, based on the U-indicator and a scenario-based approach, enables the distribution network to achieve high adaptability and reliability in a volatile environment.