La inteligencia emocional como eje metodológico para la gestión de los relevos en cargos directivos y los planes de sucesión organizacional

La investigación analiza el papel de la inteligencia emocional en los procesos de sucesión directiva y propone un Plan de Acción Emocional (PAE) como eje metodológico para acompañar la transición entre sucedido y sucesor. Con base en el Modelo Pentagonal de Competencias Emocionales de Bisquerra, el Plan de Acción Emocional articula la evaluación de la preparación emocional del sucesor y el sucedido —mediante el Cuestionario URIEEB y entrevistas semiestructuradas— en una ruta de intervención emocional que organiza los hallazgos y orienta decisiones sobre el acompañamiento socioemocional en los planes de sucesión. Se adopta un enfoque mixto explicativo que combina el Cuestionario URIEEB con entrevistas semiestructuradas y análisis cualitativo de contenido. El PAE se aplica a tres parejas de sucesión directiva en organizaciones latinoamericanas, con especial profundidad en un caso del área de Gestión Humana del Grupo Italcol. El análisis de los resultados permite describir la dinámica emocional entre sucesor y sucedido y derivar intervenciones concretas de educación emocional. Los hallazgos muestran que integrar sistemáticamente la inteligencia emocional mediante un Plan de Acción Emocional estructurado contribuye a una transición más sostenible en términos emocionales, a la continuidad cultural y a la legitimidad del nuevo liderazgo, fortaleciendo la gestión de los relevos directivos.