Plan de marketing digital Óptica S&V

Dentro de este trabajo se desarrolló el planteamiento de un plan de marketing digital con el fin de impulsar la presencia digital y evolución de la compañía Optica S&V, un emprendimiento familiar establecido en la capital del país que ha venido proyectándose hacia una estructura empresarial enfocada hacia sus dos sedes. Este estudio evalúa la industria de las ópticas colombianas, caracterizado por un incremento sostenido en la demanda de productos visuales de salud y estilo. Se propone un rumbo hacia la diferenciación mediante un servicio profesional, empático e integral. El plan incluye la definición de misión, visión y propuesta de valor, junto con un análisis DAFO que identifica fortalezas en la atención personalizada y la fidelización, debilidades en la gestión digital, oportunidades derivadas del aumento de problemas visuales y amenazas de grandes competidores. Se proponen objetivos SMART y estrategias enfocadas en optimización web y SEO, redes sociales y publicidad digital, así como marketing relacional. En conclusión, el fortalecimiento del entorno digital permitirá mejorar la visibilidad de la marca, atraer nuevos clientes y consolidar la expansión de la empresa.