Konsumenten wollen Kontrolle über Einkaufsagenten

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Authors: Marco Hübner
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Abstract

Verbraucher wünschen sich beim KI-Einkauf vor allem Vertrauen, Kontrolle, Transparenz und Vorhersehbarkeit. Eine aktuelle Studie zeigt, warum es KI-Agenten im deutschen Handel zunächst schwer haben dürften.

Fields of Study & Subjects

AI in Service Interactions Technology Adoption and User Behaviour Consumer Market Behavior and Pricing

Publication details

Journal / source
Lebensmittel Zeitung
Volume
78
Issue
10
Pages
48–48
Publication date
1 January 2026
Language
DE