A GESTÃO DA QUALIDADE NAS INSTITUIÇÕES EDUCACIONAIS: COMO PROMOVER QUALIDADE EM UMA INSTITUIÇÃO

A presente pesquisa tem como objetivo abordar a gestão da qualidade nas instituições educacionais e sua contribuição na melhoria dos processos de ensino e aprendizagem. A metodologia utilizada foi à pesquisa bibliográfica, baseado em documentos já produzidos e publicados, os quais contribuíram para a aquisição de conhecimento e realização da pesquisa sobre a necessidade de repensar as práticas de ensino nos ambientes escolares, frente às novas tendências tecnológicas, e o papel da gestão da qualidade em relação às exigências deste novo contexto educacional em que o estudante é protagonista de sua aprendizagem. Com a pesquisa, percebe-se que a conexão entre tecnologia e educação está transformando os métodos de ensino aprendizagem, e a gestão da qualidade se posiciona como peça fundamental na busca pela excelência no ensino, responsáveis por criar um ambiente de comunicação e interatividade, tendo que superar o modelo convencional de ensino em prol da inserção de recursos tecnológicos em sala de aula, incentivando os docentes a repensar suas estratégias de ensino, buscando junto aos estudantes formas de trabalhar colaborativamente permitindo a participação de todos, além de buscar por melhorias de infraestrutura como parte do processo de avanço da qualidade na educação.