КОМУНІКАЦІЯ В СИСТЕМІ ПУБЛІЧНОГО УПРАВЛІННЯ ЯК ІНСТРУМЕНТ МОТИВАЦІЙНОГО МЕНЕДЖМЕНТУ ТА ФОРМУВАННЯ ДІЛОВОЇ РЕПУТАЦІЇ ОРГАНІВ ВЛАДИ

КОМУНІКАЦІЯ В СИСТЕМІ ПУБЛІЧНОГО УПРАВЛІННЯ ЯК ІНСТРУМЕНТ МОТИВАЦІЙНОГО МЕНЕДЖМЕНТУ ТА ФОРМУВАННЯ ДІЛОВОЇ РЕПУТАЦІЇ ОРГАНІВ ВЛАДИ Анотація.У статті здійснено ґрунтовний аналіз комунікації в системі публічного управління як ключового управлінського ресурсу та важливого інструменту менеджменту, що безпосередньо впливає на рівень довіри громадян до органів публічної влади.Актуальність дослідження зумовлена зростанням ролі відкритості, прозорості та ефективної взаємодії між владою і суспільством в умовах демократичних трансформацій, децентралізації та цифровізації публічного сектору.У процесі дослідження використано загальнонаукові та спеціальні методи, зокрема аналіз, синтез, системний і структурно-функціональний підходи, що дало змогу розкрити комунікацію як складову стратегічного управління публічними організаціями.Проаналізовано основні інструменти управлінської комунікації, серед яких стратегічні та кризові комунікації, внутрішні й зовнішні комунікаційні канали, цифрові платформи, електронні сервіси, механізми участі громадян у прийнятті управлінських рішень і системи зворотного зв'язку.Окрему увагу приділено ролі керівників органів публічної влади як суб'єктів управлінської комунікації та їхній відповідальності за формування комунікаційної культури й довіроорієнтованого управління.Доведено, що інтеграція комунікаційної політики в