НАЦІОНАЛЬНІ ОСОБЛИВОСТІ ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯ

НАЦІОНАЛЬНІ ОСОБЛИВОСТІ ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯ Анотація.У статті розкрито один із найважливіших аспектів ділового спілкуванняйого національні особливості.Культурні, психологічні, національні особливості народу суттєво позначаються на його діловій культурі, впливають на культуру спілкування та взаємодію.Відмінності культур можуть бути досить істотними і стосуватися мови, правил етикету, стереотипів поведінки, використання певних засобів спілкування.Наголошено, що взаємодія з іноземними партнерамице завжди зіткнення різних національних культур.Саме через неусвідомлення цього під час комунікації представників різних країн відбуваються непорозуміння, а іноді й конфлікти.Тому слід брати до уваги національні особливості, притаманні окремим народам, готуючись до будь-яких переговорів із іноземцями, і відповідним чином коригувати свої дії.Підкреслено, що національні особливості мають вирішальне значення в діловому спілкуванні і їх не можна ігнорувати.Поки інтереси сторін збігаються, національні відмінності практично непомітні.Але як тільки виникає конфлікт, вони починають відігравати важливу роль.Увагу зосереджено на етнопсихологічних особливостях учасників переговорного процесу й особливостях стилів спілкування, на трьох типах світових культур (моноактивному, поліактивному, реактивному) за способом організації такого об'єктивного виміру реальності, як час.У результаті аналізу наукових джерел схарактеризовано різні національні стилі ділового спілкування: англомовні (американський, англійський), французький, німецький, японський, китайський, арабський.Зроблено висновок про те, що перспектива розвитку міжнародної ділової взаємодії лежить на шляху від зіткнення культур до об'єднання і становлення на їх загальнолюдській.моральній основі фундаменту єдиної міжнародної ділової культури.