ВПЛИВ РІВНЯ РОЗВИТКУ ЕМОЦІЙНОГО ІНТЕЛЕКТУ ТА АВТЕНТИЧНОСТІ НА ЗДАТНІСТЬ ДО ВИКОРИСТАННЯ “МʼЯКОЇ СИЛИ” В УПРАВЛІННІ ЖІНКАМИ-МЕНЕДЖЕРАМИ

ВПЛИВ РІВНЯ РОЗВИТКУ ЕМОЦІЙНОГО ІНТЕЛЕКТУ ТА АВТЕНТИЧНОСТІ НА ЗДАТНІСТЬ ДО ВИКОРИСТАННЯ "МʼЯКОЇ СИЛИ" В УПРАВЛІННІ ЖІНКАМИ-МЕНЕДЖЕРАМИ Анотація.У статті представлено результати дослідження впливу рівня розвитку емоційного інтелекту та автентичності на здатність жінок-менеджерів до використання "мʼякої сили" в управлінні.Зокрема, розкривається сутність концепцій "мʼякої сили", емпатії та автентичності повʼязаних з її застосуванням в управлінській практиці.Аналізуються їх прояви в управлінні та описуються методи вимірювання показників розвитку здатності до емпатії, збереження автентичності та управління собою (в контексті управлінської компетентності).У процесі аналізу результатів отриманих за допомогою використання "Тесту емоційного інтелекту" (Холла) автор інтерпретує їх через призму концепції "мʼякої сили".Відтак, шкали "Емоційна обізнаність", "Управління емоціями" та "Самомотивація" дозволяють виміряти такі індикатори автентичності, як усвідомлення власних потреб і цінностей про які сигналізують емоції й почуття, знання власних цілей та управління з опорою на них, як щодо себе, так і щодо організації й працівників.Водночас показники за шкалами "Емпатія" та "Управління емоціями інших" вказують на рівень розвитку навичок необхідних для побудови екологічних відносин з підлеглими та створення сприятливого для них соціально-психологічного клімату із забезпеченням потреб в безпеці (створення умов для вираження емоцій і переживань без критики), автономності (довіра працівникам і відмова від мікро менеджменту на основі розуміння їхніх потреб і мотивів), статусі (визнанні цінності інших людей, проявам емпатії та співчуття у процесі комунікації з ними), наявності сенсу (поєднанню розпізнавання емоцій і потреб працівників із цілями і місією діяльності й організації), відчуття приналежності (турбота про підлеглих шляхом створення сприятливих для роботи умов на основі емпатійного розуміння їх потреб) й компетентності (завдяки впливу на їх емоційний стан шляхом акцентування уваги на їх сильних сторонах і здатності справлятися із поставленими завданнями).Показники автентичності допомагають оцінити рівень відповідності професійної поведінки справжнім цінностям, поглядам, стандартам і загалом ідентичності жінокменеджерів.Автентичність варто розглядати як інтеграцію високого рівня