ВПЛИВ ЦИФРОВИХ ТЕХНОЛОГІЙ НА РОЗВИТОК ТУРИСТИЧНОЇ ІНДУСТРІЇ УКРАЇНИ В УМОВАХ ЗАГРОЗ ТА НЕВИЗНАЧЕНОСТІ

ВПЛИВ ЦИФРОВИХ ТЕХНОЛОГІЙ НА РОЗВИТОК ТУРИСТИЧНОЇ ІНДУСТРІЇ УКРАЇНИ В УМОВАХ ЗАГРОЗ ТА НЕВИЗНАЧЕНОСТІ Анотація.У статті досліджено вплив цифрових технологій на розвиток туристичної індустрії України в умовах загроз та невизначеності.Актуальність тематики зумовлена високою чутливістю туризму до воєнних і економічних шоків, руйнуванням інфраструктури, скороченням туристичних потоків та зростанням безпекових ризиків у 2022-2025 рр., що потребує перегляду підходів до управління галуззю на засадах стійкості та адаптивності.Метою дослідження є узагальнення цифрового інструментарію туризму, визначення його функціональної ролі та обґрунтування пріоритетних напрямів цифрової трансформації у післявоєнний період.Методологічну основу становлять аналіз і синтез наукової періодики, порівняльне узагальнення підходів до класифікації цифрових інструментів, функціонально-логічний підхід до встановлення їхнього впливу на ланцюг створення туристичної цінності.У даній науковій роботі систематизовано ключові функції цифрових інструментів у туристичній діяльності (інформаційна, комунікаційна, маркетингова, збутова, операційно-управлінська, аналітична, персоналізаційна, сервісна, безпекова, партнерська) та визначено специфіку застосування Big Data, AI, IoT, VR/AR, блокчейну, мобільних застосунків, цифрових платформ і smartрішень.Показано, що цифровізація формує додаткові споживчі цінності (доступність інформації, персоналізація, зручність планування/бронювання, підвищення безпеки та якості досвіду), водночас супроводжується бар'єрами цифрової нерівності, дефіцитом компетентностей, кіберризиками, інвестиційними обмеженнями та фрагментарністю регулювання.Обґрунтовано доцільність створення інтегрованої туристичної екосистеми на базі онлайн-платформи (маркетплейс, мультимовні сервіси, «карта гостя», рейтингування якості, віртуальні/AR-сервіси, відкриті дані, AI/Big Data-персоналізація, онлайн-маршрутизація, залучення самозайнятих), що забезпечить підвищення конкурентоспроможності та прискорення післявоєнного відновлення туризму в Україні.