AI-ПІДСИЛЕНА АВТОМАТИЗАЦІЯ ПАКЕТІВ ЗАКРИТТЯ КРЕДИТІВ: ГІБРИДНА RULES–LLM АРХІТЕКТУРА ДЛЯ ГЕНЕРАЦІЇ ДОКУМЕНТІВ ТА ОРКЕСТРАЦІЇ ПРОЦЕСІВ

AI-ПІДСИЛЕНА АВТОМАТИЗАЦІЯ ПАКЕТІВ ЗАКРИТТЯ КРЕДИТІВ: ГІБРИДНА RULES-LLM АРХІТЕКТУРА ДЛЯ ГЕНЕРАЦІЇ ДОКУМЕНТІВ ТА ОРКЕСТРАЦІЇ ПРОЦЕСІВ Анотація.Прискорена цифровізація іпотечного та споживчого кредитування перетворила етап закриття кредиту на часово критичний і регуляторно насичений процес.Кредитори та розрахункові агенти дедалі частіше мають формувати інвесторно готові, регуляторно відповідні пакети закриття кредитів упродовж годин, зберігаючи при цьому аудиторську простежуваність, міждокументну узгодженість і захист персонально іденти-фікованої інформації (PII).Водночас наявні ручні робочі процеси та виключно rule-based автоматизація залишаються вразливими в умовах гетерогенних джерел даних, напівструктурованих документів і юрисдикційно специфічної регуляторної мінливості.У статті представлено відтворювану гібридну архітектуру автоматизованої генерації пакетів закриття кредитів та оркестрації робочих процесів, яка поєднує детерміноване rule-based ухвалення рішень із семантичною обробкою на основі штучного інтелекту та великих мовних моделей (LLM).Таблиці рішень і правила DMN забезпечують формальні гарантії відповідності вимогам, структурної коректності та пояснюваності, тоді як AI-компоненти вирішують завдання, що є практично неможливими для детермінованого кодування, зокрема нормалізацію даних, інтелектуальну обробку документів зі сканів і PDF-файлів, а також міждокументну семантичну звірку.Наскрізне виконання керується BPMN-орієнтованим оркестратором, що забезпечує контрольоване виконання, версіонування артефактів і аудиторську простежуваність від етапу надходження даних до eSign/RON та доставки в eVault і системи інвесторів.Результати промислової експлуатації демонструють зростання показників First-Pass Yield і Touchless Rate, супроводжуване зменшенням рівня дефектів і загального часу закриття кредиту без порушення вимог до затримок і регуляторної прозорості.Запропонована архітектура є портативною для іпотечних, автомобільних і споживчих кредитних продуктів та формує № 13(54) 2025 639 масштабований і керований шаблон для документно-орієнтованої автоматизації в регульованих фінансових середовищах.