УПРАВЛІННЯ КОМАНДОЮ ІЗ ДОТРИМАННЯМ ПРИНЦИПІВ ЕТИКИ ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯ

УПРАВЛІННЯ КОМАНДОЮ ІЗ ДОТРИМАННЯМ ПРИНЦИПІВ ЕТИКИ ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯАнотація.Мета статті полягає в дослідженні теоретичних та прикладних аспектів управління командою з дотриманням принципів етики ділового спілкування, а також в обґрунтуванні їх ролі у формуванні ефективної командної взаємодії, підвищенні результативності управлінської діяльності та зміцненні довіри між учасниками управлінського процесу в умовах невизначеності.Для досягнення поставленої мети в роботі застосовано методи теоретичного аналізу, узагальнення наукових підходів вітчизняних і зарубіжних дослідників з питань управління командою, а також елементи прикладного аналізу управлінських і комунікаційних практик.У статті проаналізовано сутність управління командою крізь призму етики ділового спілкування; розкрито вплив етичних принципів комунікації на згуртованість команди, запобігання конфліктам і підвищення ефективності управлінської діяльності.Особливу увагу приділено психологічним і ментальним особливостям вітчизняних працівників різних вікових груп, а також специфіці адміністративно-командного стилю управління в умовах воєнної та соціальноекономічної нестабільності.Узагальнено підходи до нейтралізації маніпулятивної поведінки у діловому спілкуванні та обґрунтовано доцільність застосування предметного, емоційного та метакомунікативного рівнів управління переговорами, зокрема на основі концепцій Гарвардської школи переговорів, теорії емоційного інтелекту та підходів Карстена Брендмайєра.Результати дослідження свідчать, що системне впровадження принципів етики ділового спілкування в управління командою сприяє підвищенню якості комунікацій, зниженню рівня конфліктності, формуванню довіри та зростанню результативності командної роботи.