QUALITY IMPROVEMENT ЯК УПРАВЛІНСЬКА СТРАТЕГІЯ МОДЕРНІЗАЦІЇ ПУБЛІЧНОГО УПРАВЛІННЯ У СФЕРІ ОХОРОНИ ЗДОРОВ’Я

QUALITY IMPROVEMENT ЯК УПРАВЛІНСЬКА СТРАТЕГІЯМОДЕРНІЗАЦІЇ ПУБЛІЧНОГО УПРАВЛІННЯ У СФЕРІ ОХОРОНИ ЗДОРОВ'Я Анотація.У статті досліджуються Quality Improvement (QI) як сучасний управлінський концепт і стратегія модернізації публічного управління у сфері охорони здоров'я.Обґрунтовано доцільність використання іншомовного терміну QI як усталеного академічного поняття, що не має повного змістовного відповідника в українській науковій літератури та охоплює ширший управлінський зміст, ніж окремі заходи з контроля чи забезпечення якості.Показано, що QI доцільно розглядати не як сукупність технічних або клінічних інструментів, а як системну управлінську стратегію планування та governance (врядування), інтегровану у механізм публічного управління у сфері охорони здоров'я.Розкрито управлінський зміст QI та окреслено його відмінність від традиційних механізмів контролю й забезпечення якості, що переважно зосереджені на фіксації відповідності стандартам і реагуванні на порушення, тоді як QI спрямований на активне управління процесами вдосконалення, усунення системних причин проблем і формування культури навчання.Наголошено, що QI трансформує підхід до якості з реактивного у проактивний та орієнтований на безперервне вдосконалення, що є принципово важливим для функціонування системи охорони здоров'я в умовах невизначеності та кризових викликів.Доведено, що ключовими передумовами ефективного впровадження QI на рівні публічного управління у сфері охорони здоров'я є управлінське лідерство, інституційна спроможність та відповідна організаційна культура, при цьому лідерство забезпечує стратегічне бачення, політичну підтримку та відповідальність за результати.Встановлено, що QI органічно пов'язано з принципами належного врядування та доказового управління, а його впровадження сприяє підвищенню прозорості й підзвітності управлінських рішень, орієнтації на потреби пацієнтів і суспільства, а також системному використанню даних у процесі формування та реалізації державної політики.