ІНФОРМАЦІЙНО-КОМУНІКАЦІЙНІ ПРОЦЕСИ В ПУБЛІЧНОМУ УПРАВЛІННІ: АКТУАЛЬНІ ПРОБЛЕМИ БЕЗПЕКИ

ІНФОРМАЦІЙНО-КОМУНІКАЦІЙНІ ПРОЦЕСИ В ПУБЛІЧНОМУ УПРАВЛІННІ: АКТУАЛЬНІ ПРОБЛЕМИ БЕЗПЕКИАнотація.У статті розкриваються актуальні проблеми у сфері застосування інформаційно-комунікаційних технологій у публічному управлінні України, зокрема в умовах воєнного стану в державі.Зазначено, що в контексті євроінтеграції потрібно впроваджувати електронне врядування, й українська влада вже досягла в процесі диджиталізації суспільства помітних успіхів.Відзначено, що в системі публічного управління, зокрема в наданні адміністративних послуг населенню, успішно діє чимало відповідних технологій, що найкраще виявили себе в умовах пандемії (онлайн-режим в освіті, охороні здоров'я, торгівлі, наданні адміністративних послуг), а також від початку повномасштабного вторгнення російських агресорів (згуртування народу через суспільні мережі, боротьба проти ворожої дезінформації, удосконалення озброєння).З'ясовано, що у процесі надання електронних послуг громадянам відбувається залучення інформаційних технологій -під час реєстрації звернення, опрацювання звернення та погодження надання послуги, видання результату надання послуги та його реєстрації.Використовуються електронна пошта, Єдиний державний вебпортал електронних послуг, вебсайти та вебплатформи органів влади.Таким чином громадяни можуть брати участь і в ухваленні управлінських рішень щодо проблем, які постають перед місцевою громадою (через електронні петиції, обговорення, пропозиції, голосування тощо).Відповідно їм забезпечується захист конфіденційної інформації та доступ до інформації про діяльність органів влади.