ЗАРУБІЖНИЙ ДОСВІД ВИКОРИСТАННЯ ШТУЧНОГО ІНТЕЛЕКТУ В СИСТЕМІ ЕЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБІГУ В ОРГАНАХ ДЕРЖАВНОЇ ВЛАДИ

ЗАРУБІЖНИЙ ДОСВІД ВИКОРИСТАННЯ ШТУЧНОГО ІНТЕЛЕКТУ В СИСТЕМІ ЕЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБІГУ В ОРГАНАХ ДЕРЖАВНОЇ ВЛАДИ Анотація.Стаття присвячена комплексному аналізу зарубіжного досвіду використання технологій штучного інтелекту в системах електронного документообігу органів державної влади та визначенню перспектив його адаптації в умовах цифрової трансформації публічного управління.У роботі обґрунтовується, що інтелектуалізація документних процесів виступає одним із ключових напрямів модернізації адміністративної діяльності, оскільки забезпечує підвищення ефективності обробки інформації, оптимізацію управлінських процедур і зниження адміністративного навантаження на персонал державних установ.Розкрито роль алгоритмів машинного навчання, обробки природної мови та інтелектуального аналізу даних у забезпеченні автоматичної класифікації документів, витягу реквізитів, формування метаданих, маршрутизації інформаційних потоків та підтримки прийняття управлінських рішень у публічному секторі.Проаналізовано підходи міжнародних організацій і держав до інтеграції штучного інтелекту в цифрові адміністративні процеси, що дозволило виокремити системні тенденції розвитку електронного документообігу як складової єдиної цифрової екосистеми державного управління.Встановлено, що зарубіжні практики характеризуються поєднанням технологічних інновацій із нормативним регулюванням, управлінням ризиками та впровадженням стандартів прозорості алгоритмічних рішень, що забезпечує баланс між автоматизацією та вимогами публічної підзвітності.Показано, що використання штучного інтелекту сприяє переходу від формалізованої моделі роботи з документами до аналітично орієнтованої моделі управління даними, у межах якої документи розглядаються як джерело структурованої інформації для