Responsabilidad social interna y compromiso organizacional en pequeñas y medianas empresas

La investigación acumulada ha encontrado que la aplicación de prácticas de responsabilidad social interna impacta positivamente en el compromiso organizacional de los empleados. Esa investigación presenta algunas limitaciones que este trabajo se propone evitar: no ha puesto foco en las pequeñas y medianas empresas, ha considerado empleados de una sola empresa y no ha evaluado si esa relación está mediada por otras variables. El objetivo del trabajo es analizar la relación entre la responsabilidad social interna y el compromiso organizacional, considerando el rol mediador que sobre esa relación podrían tener la satisfacción laboral, el perfil sociocultural de los empleados y variables del vínculo laboral (antigüedad, salario, etc.). Se aplicó un cuestionario estructurado a través de Facebook a una muestra de empleados que en Uruguay trabajan en diferentes empresas pequeñas o medianas en distintos lugares del país. Se encontró que existe correlación positiva fuerte entre responsabilidad social interna y compromiso organizacional, que la satisfacción modera esa relación, y que ni el perfil sociocultural ni el vínculo laboral influyen sobre esa relación. Este trabajo aporta resultados empíricos sobre aspectos poco estudiados por los académicos. Además, tiene implicaciones prácticas para el desarrollo efectivo del compromiso organizacional.