Narrativas, escuta e redução da reincidência entre adolescentes em medida socioeducativa no CREAS de Cruz Alta

O presente artigo discute a relevância das narrativas e da escuta qualificada no atendimento a adolescentes em cumprimento de medidas socioeducativas em meio aberto no Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS) de Cruz Alta/RS. O estudo fundamenta-se teórica e metodologicamente nos aportes da Psicologia Social, nos Estudos Narrativos e nas diretrizes do Sistema Nacional de Atendimento Socioeducativo (SINASE). O objetivo central é analisar como o compartilhamento de histórias de vida, a mediação dialógica e o acolhimento técnico profissional contribuem para o processo de ressignificação da trajetória infracional e a consequente redução da reincidência. Por meio de uma abordagem qualitativa, o texto examina a prática cotidiana no CREAS, evidenciando que a escuta ativa e sensível permite identificar vulnerabilidades psicossociais específicas, fortalecer vínculos de confiança e estimular a autonomia na construção de novos projetos de vida. Os resultados apontam que o reconhecimento do adolescente como sujeito de direitos e protagonista de sua própria história é fundamental para superar a lógica meramente punitiva. Conclui-se que as práticas narrativas, quando integradas ao atendimento psicossocial interdisciplinar, favorecem intervenções mais humanizadas, éticas e eficazes. Tais estratégias revelam-se em estrita consonância com os princípios do Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA), promovendo a inclusão social e a transformação da realidade subjetiva e coletiva dos jovens atendidos.