Percepção de justiça, alinhamento estratégico e confiança social: o papel do CGD na segurança pública do Amazonas

Este artigo analisa o Ciclo de Gestão para Desempenho (CGD) como instrumento estratégico de governança pública na segurança pública do Estado do Amazonas, investigando seus efeitos sobre a percepção de justiça organizacional, o alinhamento estratégico interinstitucional e a confiança social associada à atuação estatal. O estudo está ancorado em um referencial teórico que articula estratégia em organizações públicas, gestão por desempenho, governança pública, justiça organizacional e criação de valor público. Metodologicamente, adota-se uma abordagem qualitativa de natureza interpretativa, orientada pelo paradigma pragmatista, com base na análise documental de normativos institucionais, relatórios de gestão, materiais oficiais de monitoramento do desempenho e documentos estratégicos relacionados ao CGD, bem como na interpretação crítica de evidências secundárias produzidas no âmbito da política de segurança pública amazonense. A análise seguiu os pressupostos da análise de conteúdo temática, permitindo identificar padrões interpretativos, tensões e limites institucionais associados à implementação do modelo. Os resultados indicam que o CGD se consolidou como instrumento relevante para o planejamento e o acompanhamento do desempenho, contribuindo para maior racionalidade estratégica em determinados níveis organizacionais. Contudo, emergem fragilidades relacionadas à justiça processual e informacional, assim como assimetrias no alinhamento estratégico entre instituições e níveis hierárquicos. No plano da confiança social, os achados sugerem que os efeitos do CGD dependem da capacidade institucional de converter resultados internos em narrativas públicas claras, coerentes e socialmente relevantes. Conclui-se que o CGD apresenta potencial para fortalecer a governança e a criação de valor público na segurança pública amazonense, desde que sua implementação seja acompanhada por mecanismos consistentes de legitimidade organizacional, comunicação institucional e alinhamento estratégico, especialmente em contextos de elevada complexidade institucional.