Plataformização web de empresas e negócios: uma revisão sistemática da literatura

A transformação digital e a evolução das Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) têm impactado significativamente os modelos de negócios contemporâneos, especialmente por meio do fenômeno da plataformização web. Este estudo tem como objetivo analisar a perspectiva de artigos científicos sobre plataformas categorizadas como empresas e negócios, por meio de uma Revisão Sistemática da Literatura (RSL). Para isso, foram definidos descritores em português e inglês, com buscas realizadas nas bases de dados Scielo, Scopus e Periódicos CAPES, entre os anos de 2019 e 2024. A pesquisa é de natureza qualitativa, com caráter exploratório, e fundamenta-se em um protocolo de sete etapas, que inclui desde a formulação da questão de pesquisa até a análise manual dos resultados encontrados. Conclui-se que há um crescente interesse acadêmico pelo tema, porém com lacunas quanto à análise crítica sobre empresas e negócios. Este estudo contribui ao mapear a produção científica sobre o tema, destacando oportunidades para futuras investigações.