TRANSFORMASI DIGITAL SEBAGAI STRATEGI MANAJEMEN ORGANISASI BERBASIS TEKNOLOGI: NARRATIVE REVIEW

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi manajemenorganisasi berbasis teknologi dalam meningkatkan partisipasianggota di Indonesia melalui Tinjauan Literatur Sistematis (SLR).Pendekatan SLR dilakukan secara objektif dan transparan pada14 studi utama yang relevan, yang dipublikasikan dalam rentangtahun 2020 hingga 2025. Hasil studi mengidentifikasi bahwastrategi TIK terklaster dalam Digitalisasi Layanan (SMKD, E-Voting) dan Platform Interaktif/Analitik. TIK terbukti berperansebagai Mekanisme Instrumental yang secara signifikanmeningkatkan efisiensi dan aksesibilitas kontribusi(voting/transaksi), sehingga meningkatkan partisipasi kuantitatifsecara langsung. Lebih lanjut, TIK berfungsi sebagai MekanismeKultural dengan mendorong transparansi, membangunkepercayaan, dan mendukung desain partisipatif employee-centered. Keberhasilan strategi ini sangat dimediasi oleh peranKepemimpinan Digital dan Kompetensi Digital anggota yangmemadai. Simpulan menegaskan bahwa peningkatan partisipasidicapai melalui strategi holistik yang mengatasi tantanganhuman-centered seperti keterbatasan waktu, kesenjangandigital, dan kebutuhan akan Literasi Digital Inklusif, menjaminpemberdayaan dan keberlanjutan partisipasi.Kata kunci: Strategi Manajemen, Partisipasi Anggota, TeknologiDigital, Kepemimpinan Digital, Literasi Digital