Retour d'expérience sur la gestion hospitalière en situation de crise : cas du séisme d'El Haouz à l'hôpital de proximité l'Mhamid, Marrakech Maroc

Résumé : Le Maroc a été frappé par un tremblement de terre le 8 septembre 2023 avec une magnitude de 7 sur l'échelle de Richter. Il a touché plusieurs provinces et préfectures, dont la ville de Marrakech, causant des dégâts humains et matériels considérables. Les zones rurales et montagneuses ont été particulièrement affectées, accentuant les défis logistiques et sanitaires. Cette étude vise à identifier les pratiques employées par l'hôpital de proximité l'Mhamid de Marrakech lors de la gestion du séisme, ainsi que les actions pouvant être mises en place pour améliorer la réponse en cas de crise de grande ampleur. Il s'agit d'une étude de cas exploratoire provenant d'un entretien semi-directif avec la direction et une analyse documentaire. La transcription a été soumise à une analyse thématique de contenu. Lors du séisme, l'hôpital de proximité l'Mhamid, situé au milieu d'une population dense, a été le principal lieu d'évacuation des victimes, ce qui a mis l'établissement sous une forte pression. Les besoins des patients étaient variés, allant de légers traumatismes à des états de santé critiques. Pour faire face à cette situation, plusieurs mesures ont été mises en œuvre dans le cadre du plan d'urgence hospitalier, mobilisant le personnel qui a fait preuve d'une grande agilité, caractérisée par une culture de solidarité et d'entraide. Cependant, la réponse à cette situation imprévisible a été retardée en raison de certains obstacles. Les hôpitaux doivent préparer leurs ressources et planifier leurs risques de catastrophe apriori par la multiplication des formations et simulations au profit du personnel hospitalier, mais doivent également permettre une certaine flexibilité pour des adaptations innovantes aux défis émergents et imprévus.