Beyond Friction: From Execution to Evaluation. A New Theory of Interaction: Zero Friction 2.0

AbstractThis work serves as the second volume and a significant evolution of the Zero Friction methodology. While version 1.0 focused on execution-centric interaction (Cognitive, Procedural, and Emotional friction during action), Zero Friction 2.0 introduces two critical dimensions: the Cost of Evaluation (pre-action initiation barriers) and Entropy Debt (the long-term erosion of predictability caused by oversimplification). The framework introduces practical diagnostic metrics: Initiation Latency (IL) and Error Recovery Rate (ERR), providing a comprehensive toolset for UX engineering and neuro-energetic interaction design.This work serves as a second volume to the Zero Friction methodology, expanding the foundations laid in version 1.0Full study available: https://doi.org/10.5281/zenodo.17254242АнотаціяЦя робота є другою частиною та глибокою еволюцією методології «Нульового тертя». Якщо версія 1.0 фокусувалася на процесі виконання дії (Когнітивне, Процедурне та Емоційне тертя), то Zero Friction 2.0 вводить два критичних виміри: Вартість оцінки (бар’єри ініціації до початку дії) та Борг ентропії (довгострокова ерозія передбачуваності через надмірне спрощення). Фреймворк пропонує практичні діагностичні метрики: Затримка ініціації (IL) та Показник відновлення після помилок (ERR), що складають цілісний інструментарій для проектування досвіду та управління нейроенергією користувача.Ця робота слугує другим томом методології «Нульового тертя», розширюючи основи, закладені у версії 1.0.Повне дослідження: https://doi.org/10.5281/zenodo.17254242