情感評價與決策邊界:評估趨勢理論 (ATF) 視角下的 「工作配偶」關係與組織策略效應
Abstract
摘要 隨著當代職場界線模糊化,「工作配偶」(Work Spouse) 已成為組織中普遍且關鍵的非正式二元連結。既有文獻多聚焦於此類關係在社會交換理論下的情感緩衝與支持功能,卻鮮少探討此種高強度的排他性互動對組織策略決策的潛在干擾。本研究引入心理學領域之「評估趨勢理論」(Appraisal-Tendency Framework, ATF) ,建構概念模型以解析工作配偶關係如何作為決策資訊的「認知過濾器」,系統性地扭曲風險感知與資訊加工深度 。 研究主張,工作配偶間的「情感共振」會強化特定的認知評價維度(如確定性與控制感)。具體而言,處於「防禦性結盟」狀態所激發的共同憤怒情緒,因具備高確定性與高個體控制感特徵,易導致決策上的歸因偏差、過度自信與風險尋求行為 ;反之,處於「共同焦慮」下的恐懼情緒則伴隨低確定性,易引發隧道效應、風險規避與決策癱瘓 。此外,基於驕傲的深層共生關係雖具高自我效能,卻可能因高確定性而陷入啟發式處理的盲點,忽略外部異質資訊 。本研究據此提出「情緒診斷」與「任務重塑」等管理命題,建議管理者應主動識別並調節二元關係中的情緒評價傾向,以優化組織決策品質 。
Fields of Study & Subjects
Leadership
Behavior
and Decision-Making Studies
Decision-Making and Behavioral Economics
Job Satisfaction and Organizational Behavior
Publication details
- Journal / source
- Zenodo (CERN European Organization for Nuclear Research)
- Publication date
- 20 January 2026
- Language
- CMN
- Document type
- Thesis