二元關係中的現實扭曲場域: 整合評估趨勢與敘事傳輸理論之工作配偶決策模型

摘要 隨著當代組織結構扁平化與高壓工作環境的常態化,「工作配偶」(Work Spouse) 已成為職場中顯著的非正式二元連結。既有文獻多從社會交換理論視角,探討此類高強度、排他性且非浪漫的親密關係在情感支持與壓力緩衝上的功能,卻鮮少關注其對組織策略決策的潛在干擾。本研究旨在填補此一缺口,整合心理學領域之「評估趨勢理論」(Appraisal-Tendency Framework, ATF) 與「敘事傳輸理論」(Narrative Transportation Theory) ,建構一個微觀概念模型,解析工作配偶關係如何作為決策資訊的「認知過濾器」,系統性地扭曲管理者的風險感知與現實判斷。 本研究主張,工作配偶互動本質上是一個高強度的「敘事傳輸場域」。由於雙方具備高度相似性與認同感,極易觸發深度的敘事傳輸,導致個體在心理層面發生「現實斷觸」(loss of access to reality),自動屏蔽與共享敘事相悖的外部資訊 。在此封閉迴路中,雙方的情緒共振進一步透過 ATF 機制形塑決策偏好。具體而言,若二元關係共享「防禦性結盟」之憤怒情緒,因其具備高確定性與高控制感之核心評價特徵,將導致決策者樂觀估計風險並傾向採取激進策略 ;反之,若共享「共同焦慮」之恐懼情緒,則因低確定性與低控制感特徵,易引發隧道效應與防禦性僵化 。此外,本研究亦發現敘事體裁(如英雄旅程或悲劇)對傳輸強度具有調節作用 。 本研究之理論貢獻在於將工作配偶研究從情感視角拓展至認知決策視角,並提出具體管理意涵:管理者應視工作配偶為「敘事共同體」,透過識別其主導情緒評價維度,並運用敘事植入或認知中斷策略 ,以平衡組織內的決策理性。