Desarrollo e implementación de un sistema para consulta de créditos complementarios utilizando Scrum y diseño centrado en usuario

Resumen El presente trabajo tiene como objetivo desarrollar un sistema de gestión de créditos complementarios dentro de la plataforma institucional, debido a que el control de estos se realizaba de manera manual al no contar con un sistema específico. Como resultado, se implementó un módulo que permite a los estudiantes consultar su avance de créditos complementarios, mientras que las áreas de coordinación pueden administrar programas, actividades y realizar la asignación de créditos. El desarrollo del proyecto se llevó a cabo mediante la metodología Scrum y bajo un enfoque de diseño centrado en el usuario. La implementación del sistema contribuye a la automatización del proceso de validación, reduciendo errores asociados al factor humano y la carga administrativa, además de disminuir las visitas de los estudiantes por dudas relacionadas con sus créditos complementarios, al centralizar la información de su trayectoria académica en la plataforma institucional. Abstract This work aims to develop a complementary credits management system within the institutional platform, since their control was previously carried out manually due to the lack of a specific system. As a result, a module was implemented that allows students to check their progress in complementary credits, while the coordination areas can manage programs and activities and assign credits. The project was developed using the Scrum methodology and a user-centered design approach. The system’s implementation contributes to automating the validation process, reducing errors associated with the human factor and the administrative workload, and decreasing student visits related to questions about their complementary credits by centralizing their academic progress information on the institutional platform.