A INFLUÊNCIA DA IDADE NO USO DO MARKETING DIGITAL PELOS PEQUENOS NEGÓCIOS EM CAUCAIA

O marketing digital tem se consolidado como uma ferramenta estratégica para pequenos negócios, possibilitando maior visibilidade, aproximação com o consumidor e incremento das vendas. Contudo, a adoção dessas ferramentas não ocorre de forma homogênea entre os empreendedores, sendo a idade um fator que pode influenciar o grau de aceitação, o conhecimento técnico e as estratégias utilizadas. Este artigo tem como objetivo analisar como a idade dos empreendedores impacta o uso do marketing digital nos pequenos negócios do município de Caucaia, no Ceará. A pesquisa adota uma abordagem qualitativa, realizada por meio de entrevistas semiestruturadas com três empresários de diferentes faixas etárias. As entrevistas abordaram aspectos relacionados à familiaridade com as plataformas digitais, frequência de uso, resistência ou facilidade na adoção de novas tecnologias e estratégias digitais empregadas. Os resultados indicam que empreendedores mais jovens demonstram maior facilidade e abertura à inovação digital, utilizando de forma mais intensiva as redes sociais e ferramentas de anúncios, enquanto empresários mais velhos apresentam maior resistência e dependência de métodos tradicionais, embora reconheçam a importância do marketing digital. Conclui-se que a idade exerce influência sobre a adoção do marketing digital, evidenciando a necessidade de ações de capacitação adequadas às diferentes faixas etárias.