內隱理論視角下的工作配偶關係:組織策略與行為之概念性分析

內隱理論視角下的工作配偶關係:組織策略與行為之概念性分析 摘要 隨著當代組織結構的扁平化與高強度協作需求的提升,「工作配偶」(Work Spouse)——即職場中一種高親密度的柏拉圖式互賴關係——已成為非正式組織網絡中的關鍵現象。然而,既有文獻多偏重於探討此類關係的情感緩衝或工具性支持功能,鮮少從社會認知視角剖析關係形成的深層心理機制及其對組織動態的影響。本研究旨在填補此一理論缺口,引入 Dweck 的內隱理論(Implicit Theory)框架,將個體對特質可變性的信念(實體觀與漸變觀)延伸至雙人互動層次,建構工作配偶關係的認知動力模型。 本研究透過概念性推導與代理人基模擬(Agent-Based Simulation, ABS),探討「命運信念」(Destiny Belief,源於實體觀)與「成長信念」(Growth Belief,源於漸變觀)如何形塑截然不同的互動模式。研究發現,持有命運信念的配對傾向將關係視為尋找「靈魂伴侶」,雖能快速建立默契,但具高度排他性與脆弱性;一旦面臨衝突,易採取防衛性歸因與退出策略,導致關係破裂或形成抗拒變革的「有毒小圈圈」。反之,持有成長信念的配對視關係為共同經營的「合夥歷程」,展現出顯著的反脆弱性(Anti-fragility);其視衝突為磨合契機,能透過建設性發聲促進信任修復,並在長期創新任務中展現複利式的績效成長。 模擬結果進一步揭示,實體觀配對之績效易陷入尋求驗證的「高原效應」,而漸變觀配對則具備持續學習的動能。據此,本研究對人力資源管理提出具體建議:企業應依據任務屬性進行策略性配對——短期危機任務可利用實體觀配對之高默契優勢,而長期創新任務則應透過異質性配對或歸因訓練,培育具成長韌性的協作關係。本研究不僅拓展了內隱理論在組織行為領域的應用邊界,亦為管理職場親密關係提供了具體的診斷工具與介入策略。