Protección jurídica del docente frente a quejas y denuncias estudiantiles en el estado de Sonora

Resumen El presente estudio analiza la protección jurídica del docente frente a quejas y denuncias estudiantiles en el estado de Sonora, con el propósito de identificar el nivel de conocimiento que los maestros poseen sobre los mecanismos legales que los amparan. Se fundamenta en un marco jurídico que abarca instrumentos internacionales, como la Recomendación de la OIT y la UNESCO (1966), la Declaración Universal de los Derechos Humanos (ONU, 1948) y la Convención sobre los Derechos del Niño (ONU, 1989), así como normativas nacionales y estatales, entre ellas la Ley General de Educación (2023) y la Ley de Educación para el Estado de Sonora (2020). La investigación se desarrolló con un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo y diseño no experimental transversal. Se aplicó un cuestionario a una muestra de 138 docentes de diferentes niveles educativos, con el fin de medir su conocimiento normativo, percepción y aplicación de la protección jurídica ante denuncias o quejas. Los resultados revelan que el 64% de los docentes posee un conocimiento medio o bajo de la normativa educativa, mientras que el 72% no ha recibido capacitación legal. Además, el 63% percibe los procedimientos institucionales como poco claros o injustos, y solo el 31% ha recibido apoyo legal de su institución. Se concluye que existe un desconocimiento generalizado de los derechos y mecanismos de defensa del profesorado, lo que evidencia la necesidad de fortalecer la formación jurídica, los protocolos institucionales y la cultura de la legalidad en el ámbito educativo sonorense. Abstract The present study analyzes the legal protection of teachers in the face of student complaints and allegations in the state of Sonora, with the purpose of identifying the level of knowledge teachers possess regarding the legal mechanisms that protect them. It is based on a legal framework that includes international instruments such as the ILO/UNESCO Recommendation (1966), the Universal Declaration of Human Rights (UN, 1948), and the Convention on the Rights of the Child (UN, 1989), as well as national and state regulations, including the General Education Law (2023) and the Education Law for the State of Sonora (2020). The research was conducted using a quantitative, descriptive, and non-experimental cross-sectional design. A questionnaire was administered to a sample of 138 teachers from different educational levels in order to measure their regulatory knowledge, perceptions, and application of legal protection in the face of complaints or allegations. The results reveal that 64% of teachers have a medium or low level of knowledge of educational regulations, while 72% have not received any legal training. Additionally, 63% perceive institutional procedures as unclear or unfair, and only 31% have received legal support from their institution. It is concluded that there is widespread lack of knowledge regarding the rights and defense mechanisms available to teachers, highlighting the need to strengthen legal training, institutional protocols, and the culture of legality within the educational environment of Sonora.