ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ГОСТИНИЦАХ: НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ В ПОВЫШЕНИИ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ
Abstract
В данном тезисе анализируется роль и возможности цифровых технологий в повышении качества обслуживания в гостиницах. Современные решения, такие как чат-боты, умные комнаты, мобильные приложения, играют важную роль в предоставлении клиентам удобства, скорости и персонализированных услуг. Также в тезисе рассматриваются трудности внедрения цифровых технологий и пути их преодоления, а также перспективы будущего развития отрасли.
Fields of Study & Subjects
AI in Service Interactions
Digital Innovation in Industries
Diverse Aspects of Tourism Research
Publication details
- Journal / source
- Zenodo (CERN European Organization for Nuclear Research)
- Publication date
- 11 February 2026
- Language
- RU
- Document type
- Dataset