PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI DALAMMENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN

Pemanfaatan teknologi informasi berperan dalam membentuk profesionalisme pegawai sehingga berdampak pada peningkatan kinerja. Seorang pegawai dapat dikategorikan sebagai profesional apabila keluaran pekerjaannya memenuhi standar teknis maupun etika yang berlaku dalam profesinya. Oleh sebab itu, profesionalisme merupakan atribut penting yang harus dimiliki oleh setiap individu dalam organisasi. Keberhasilan manajemen dalam upaya meningkatkan kinerja pegawai juga sangat dipengaruhi oleh sejauh mana teknologi informasi dimanfaatkan. Teknologi informasi berfungsi sebagai instrumen pendukung sekaligus pendorong bagi organisasi dalam mencapai tujuan kelembagaan serta meningkatkan performa pegawai. Kajian ini bertujuan untuk menganalisis pemanfaatan teknologi informasi dalam rangka meningkatkan kinerja karyawan di era digital. Metode yang digunakan adalah systematic literature review (SLR). Temuan penelitian memperlihatkan bahwa penerapan teknologi digital mampu mendorong peningkatan efisiensi, produktivitas, serta mutu kinerja apabila diimplementasikan secara tepat dan sesuai dengan kebutuhan organisasi. Meskipun demikian, keberhasilan tersebut tidak terjadi secara otomatis, melainkan sangat ditentukan oleh kesiapan sistem, kompetensi sumber daya manusia, dukungan lingkungan kerja, serta efektivitas pengelolaan perubahan. Ketidaksiapan pada aspek-aspek tersebut berpotensi menimbulkan kendala dalam proses adaptasi yang pada akhirnya memberikan dampak negatif terhadap kinerja. Dengan demikian, organisasi perlu memadukan pemanfaatan teknologi informasi dengan strategi manajemen sumber daya manusia yang terpadu, penguatan kompetensi, dan peningkatan partisipasi karyawan dapat meningkatkanakinerja karyawan.