OʻZBEKISTON TIJORAT BANKLARIDA MIJOZLARGA YOʻNALTIRILGAN BIZNES JARAYONLARINI TRANSFORMATSIYA QILISH AMALIYOTI.

Neliti 2026 Open access

Read full text
Authors: A.M. Azimov
DOI: 10.5281/zenodo.18663187
Cited by: 0

Abstract

Ushbu maqolada Oʻzbekiston tijorat banklarida mijozlarga yoʻnaltirilgan biznes jarayonlarini transformatsiyaqilishning nazariy va amaliy jihatlari tahlil qilingan. Raqamli transformatsiya, fintex integratsiyasi, CRM tizimlar, omnikanalxizmat koʻrsatish modellari va protsess reinjiniringi asosida bank xizmatlarini modernizatsiya qilish masalalari oʻrganilgan.Shuningdek, banklarda mijoz tajribasini yaxshilash, operatsion xarajatlarni kamaytirish va raqobatbardoshlikni oshirishomillari tahlil qilingan. Tadqiqot natijalariga koʻra, mijozga yoʻnaltirilgan strategiyalarni joriy etish banklar foydaliligini vabozordagi ulushini oshirishga xizmat qilishi asoslab berilgan

Fields of Study & Subjects

Digital Transformation in Financial Services Banking Sector Performance and Management Banking Systems and Strategies

Publication details

Journal / source
Neliti
Publication date
1 February 2026
Language
UZ