Educación virtual e inclusión en comunidades interculturales: un enfoque fenomenológico hacia los ODS

Desde un enfoque de estudios sociales en educación, la presente investigación explora las experiencias que son vividas por parte de los estudiantes, docentes y personal administrativo de comunidades interculturales peruanas en educación superior virtual, analizando su percepción sobre inclusión y equidad desde un enfoque fenomenológico interpretativo. Mediante el Análisis Fenomenológico Interpretativo (IPA), se ejecutó la aplicación de entrevistas semiestructuradas a 10 participantes (6 estudiantes, 2 docentes y 2 administrativos) de un instituto pedagógico en Cusco. Los datos fueron analizados con atlas.ti, identificando cuatro categorías emergentes: acceso y brecha digital, inclusión cultural y reconocimiento identitario, interacción pedagógica y acompañamiento institucional, y resiliencia y agencia transformadora. Los resultados dan conocer que, si bien la virtualidad permite dar continuidad a las actividades educativas de los estudiantes, produce ciertas desigualdades dentro de lo tecnológico, a su vez una invisibilización dentro de aspectos culturales y finalmente debilidades institucionales que impactan la pertenencia y la calidad formativa. Para algunos estudiantes existen brechas sobre temas de conectividad y exclusión lingüística, los profesores están con una sobrecarga y el personal administrativo ve fragmentación dentro de lo operativo. La investigación proporciona evidencia empírica que es sólida, localizada que justifica políticas institucionales de igualdad tecnológica, capacitación docente para atender temas interculturales y rediseño pedagógico contextualizado, apoyando el cumplimiento de los ODS 4 y 10.