CONFLITO OU COMPLEMENTARIDADE? A GESTÃO DA DIVERSIDADE ETÁRIA NO SETOR DE TECNOLOGIA

A intensificação das transformações tecnológicas no mundo do trabalho tem ampliado a convivência entre diferentes gerações no setor de Tecnologia da Informação (TI), tornando a diversidade etária um elemento central para a compreensão das dinâmicas organizacionais contemporâneas. Nesse contexto, este estudo investiga de que modo a presença simultânea de profissionais de distintas faixas etárias pode se constituir como fonte de tensão ou como possibilidade de complementaridade no ambiente profissional. A pesquisa adota uma abordagem qualitativa, fundamentada em revisão bibliográfica sistematizada e orientada pela Análise Dialógica do Discurso, buscando compreender como os sentidos sobre idade, experiência e competência são construídos nas relações de trabalho. Os resultados indicam que a diversidade etária não opera de forma linear: ao mesmo tempo em que pode potencializar a inovação, a circulação de saberes e a aprendizagem intergeracional, também pode revelar tensões simbólicas atravessadas por estereótipos e práticas etaristas. Assim sendo, a análise evidencia que o impacto dessas diferenças depende, em grande medida, das formas de gestão e das condições de diálogo estabelecidas nas organizações.