A POBREZA DIGITAL COMO OBSTÁCULO À EFETIVAÇÃO DA CIDADANIA: UM ESTUDO SOBRE O ANALFABETISMO FUNCIONAL TECNOLÓGICO EM CONTEXTOS DE VULNERABILIDADE SOCIAL.

A contemporaneidade é marcada pela transição acelerada para uma governança digital, onde o acesso a direitos fundamentais, como saúde, seguridade social e educação, ocorre primordialmente por meio de interfaces algorítmicas e plataformas virtuais. No entanto, essa "digitalização do Estado" pressupõe um usuário dotado de competências tecnológicas que não correspondem à realidade de grande parte da população brasileira em situação de vulnerabilidade. O fenômeno da exclusão digital evoluiu do simples hiato de acesso físico (posse de dispositivos) para o chamado analfabetismo funcional tecnológico, caracterizado pela incapacidade de processar informações, navegar em sistemas complexos e exercer a autonomia no ambiente em rede. Esta barreira invisível cerceia o exercício da cidadania, uma vez que o indivíduo desprovido de letramento digital torna-se dependente de mediadores ou é sumariamente excluído de processos democráticos e burocráticos essenciais à sua sobrevivência e integração social.